1. 신용카드 - 배송전의 경우 : 출고지시 이전에 [고객센터 >Q&A] 에서 취소 접수하시면 주문건의 대금이 자동으로 승인취소 됩니다.
- 배송완료의 경우 : 반품접수 상품이 물류센터 입고 후 검수작업을 거쳐 문제가 없을경우 부분취소 가능합니다.
단, 구매하신 카드의 종류에 따라 부분적으로 결제취소가 되지 않을 수 있습니다.이런 경우 고객님 명의의 계좌로 환불진행됩니다.
※ 부분취소가 불가하여 계좌 환불이 필요한 경우
- 삼성카드 중 올앳카드/기프트카드, 외환카드 중 기프트카드/법인복지카드는 부분취소 불가
-세이브 거래 서비스 이용 결제시 부분취소 불가
※ 계좌환불이 필요할 경우, 고객센터(☎031-384-0912) 또는[고객센터 >1:1문의] 상세내용을 알려주시면 확인후 처리해드리도록 하겠습니다.
2. 현금입금
- 배송전의 경우 : 출고지시 이전에 취소 접수시 환불계좌 기입하여주시면 차액 환불됩니다.
- 배송 완료의 경우 : 반품 접수 상품이 물류센터 입고 후 검수작업을 거쳐 문제가 없을경우 기입해주신 환불계좌로 차액 환불됩니다.